Dentsply Sirona Sidexis 4
Passaggi per collegare Rceasy a Sidexis 4 e verificare che la postazione sia pronta.
1. Prerequisiti
La configurazione Sidexis 4 è la più complessa tra quelle supportate. Richiede:
Sidexis 4 installato (versione ≥ 4)
Rceasy cerca Sidexis nel registro di disinstallazione di Windows (HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall) cercando voci con "Sidexis" nel nome. Verifica che Sidexis4.exe esista nella cartella di installazione.
Cartella di scambio configurabile
Rceasy deve poter creare il file AcquisitionAgent.sdx nella cartella ProgramData\Acquisition Agent per abilitare la comunicazione.
Configurazione automatica disponibile
Il componente OptionsManager3G.exe deve essere disponibile nel sistema per permettere a Rceasy di completare automaticamente la configurazione di Sidexis.
Sidexis 4 deve essere chiuso
Rceasy chiuderà automaticamente Sidexis 4 se è aperto durante la configurazione. Se non riesce a chiuderlo, la procedura si interrompe.
2. Flusso di configurazione
Selezionando "Dentsply Sirona Sidexis 4", Rceasy esegue questi passaggi:
Verifica versione Sidexis installata
Rceasy cerca nel registro di sistema le voci di disinstallazione contenenti "Sidexis", verifica che Sidexis4.exe esista nella cartella di installazione e che la versione sia ≥ 4.
Preparazione cartella di scambio
Crea la cartella ProgramData\Acquisition Agent (se non esiste) e il file AcquisitionAgent.sdx necessario per la comunicazione tra Sidexis e il componente di acquisizione.
Configurazione automatica di Sidexis
In questa fase Rceasy completa il collegamento e:
- Chiude Sidexis 4 se è aperto
- Configura i file
sifiledb.iniesidexis.initramite l'interfaccia COM OptionsManager3G - Imposta il componente di acquisizione come partner di OfficeManagement
- Configura il percorso mailbox di scambio dati:
C:\PDATA\siomin.sdx - Esegue la sincronizzazione SLIDA verso Sidexis 4
3. Dettagli tecnici
| Parametro | Valore |
|---|---|
| Registro di ricerca | HKLM\SOFTWARE\...\Uninstall\* (incluso WOW6432Node) |
| Eseguibile verificato | Sidexis4.exe |
| Versione minima | 4.0 |
| File mailbox | %ProgramData%\Acquisition Agent\AcquisitionAgent.sdx |
| Mailbox SLIDA | C:\PDATA\siomin.sdx |
| COM Class ID | {A18DA11D-3CBC-4614-8D64-955818822CAF} |
| Partner OfficeManagement | AcquisitionAgent |
| Azione speciale | SyncSLIDASettingsToSidexis4 |
4. Errori comuni e soluzioni
Sidexis non rilevato nel registro
Rceasy non ha trovato voci contenenti "Sidexis" nel registro di disinstallazione di Windows.
Soluzione: Verificare che Sidexis 4 sia installato correttamente. Se è stato installato per un utente specifico, potrebbe non apparire nel registro di sistema.
Versione Sidexis non supportata
La versione di Sidexis installata è inferiore alla 4.0.
Soluzione: Aggiornare Sidexis all'ultima versione disponibile (minimo 4.0).
Sidexis 4 non si chiude automaticamente
Sidexis 4 risulta aperto e non è stato possibile chiuderlo automaticamente.
Soluzione: Chiudere manualmente Sidexis 4 e ripetere la procedura.
Errore di configurazione COM (OptionsManager3G)
La classe COM OptionsManager3G non è registrata o non è accessibile. Rceasy tenterà un fallback tramite PowerShell a 32 bit.
Soluzione: Se anche il fallback fallisce, reinstallare Sidexis 4 o contattare il supporto tecnico. Il dettaglio tecnico mostrato da Rceasy indica il punto esatto del fallimento.
Nessuno slot libero per il partner AcquisitionAgent
Tutti gli slot disponibili in OfficeManagement sono già occupati da altri partner.
Soluzione: Contattare il supporto tecnico per liberare uno slot o configurare manualmente il partner AcquisitionAgent nelle impostazioni di Sidexis.
Configurazione backend non riuscita
Non è stato possibile completare la configurazione backend Sidexis (ProgramData, Mailbox SLIDA, Communication partner).
Soluzione: Verificare i permessi di scrittura sulle cartelle ProgramData\Acquisition Agent e C:\PDATA. Riprovare la procedura con privilegi di amministratore.